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カジタクの宅配クリーニングの口コミ評判は?特徴や料金を解説

カジタククリーニングの口コミ 宅配クリーニング

クリーニングに出しに行きたいけど面倒だな…と思ったことはありませんか。

家の近くや通勤途中にクリーニング店があればいいですが、ちょっと離れたところにあると出しに行くのも取りに行くのも手間がかかります。

そんな悩みを解決してくれるのが宅配クリーニングです。

自宅にいながらクリーニングをお願いでき、終わった後も自宅まで届けてくれるため、一歩も外に出ることなく利用することができます。

今回はイオンの「カジタク」について、特徴や料金、口コミについて詳しく解説します。

おすすめ宅配クリーニングサービス

リナビス

毛玉取りやボタン修理などおせっかいなサービスが魅力

モクリン

経験豊富な職人による丁寧なクリーニング

リネット

安くて速い、普段使いにピッタリ!

カジタクの宅配クリーニングとは

料金<保管なし>
5点パック:6,600円
8点パック:9,460円

<保管付き>
6点パック:11,165円
10点パック:14,850円
14点パック:17,380円
送料無料
無料オプション簡易シミ抜き
再仕上げ
納期最短2日
保管サービスプランによりあり(最長9ヶ月)

カジタクの特徴

イオングループが提供している宅配サービスが「カジタク」です。

カジタクはお客様満足度97%を誇り、過去に128万件以上の販売実績を持つ宅配クリーニングサービスです。

大手のイオングループが行っている宅配クリーニングなので、ネームバリューもあり安心感があります。

24時間いつでもネットから申し込みが可能で、申し込み後には専用の回収箱(衣類の場合:42cm×51cm×46cm)を配達してくれるので、荷物を詰め込むだけでOK。

自宅にいながら簡単にクリーニングを依頼することができます。

さらに、プレミアムプランを利用すると、クリーニング業界最大手の白洋舎と提携して最高品質のクリーニングを受けることができます。

カジタクのおすすめポイント

納期が速い

工場に衣類が届いてから最短2日で自宅まで返却されるという、驚異的なスピードでクリーニングを仕上げてもらえます。

他の宅配クリーニング会社は、平均して5~7日程かかるので、最短2日のカジタクのサービスはかなり速いです。

宅配クリーニングのデメリットとして、「店舗型と比べると仕上がりまでの日数が長い」というのがありますが、カジタクならそのデメリットもありません。

わかりやすい料金形態

カジタクは決まったアイテム点数ごとに料金が設定されており、頼むアイテム点数が多いパックほど、1点あたりの料金は安くなります。

また、こまごましたオプションがないので、シンプルでわかりやすい料金形態となっています。

あれこれオプションを考えるのはめんどくさい!という方におすすめですね。

パック料金制なのに普段使いもしやすい

パック料金制はダウンやコートなど、単品で出すと価格が高い衣類を出す場合はかなりお得な料金でクリーニングしてもらえます。

一方で、ワイシャツなどの単品で出しても価格が安いものについては、あまりお得とは言えない場合が多いです。

その点、カジタクならYシャツは3枚で、ネクタイなら3本で1点とカウントしてくれるため、単品で出す場合と比べても遜色ない料金となっています。

カジタクの料金について

カジタクのクリーニングを利用する際に気になるのが、その料金ですね。

カジタクでは様々なプランを提供していますので、それぞれ詳しく見ていきましょう。

宅配クリーニング(保管なし)

引用:カジタク
5点パック6,600円
(1点当たり1,320円)
8点パック9,460円
(1点当たり1,182円)

まずは保管なしクリーニングです。

5点パックと8点パックが用意されており、8点パックの方が割安な価格になっています。

衣類の回収日から最短2日で届けてもらえるので、急いでいる方におすすめです。

また、Yシャツは3枚で・ネクタイも3本で1点のカウントになるため、まとめて出したい人にはお得な料金となっています。

保管付き宅配クリーニング

引用:カジタク
6点パック11,165円
(1点当たり1,860円)
10点パック14,850円
(1点当たり1,485円)
14点パック17,380円
(1点当たり1,241円)

次に、保管付きパックです。

6点パックの場合は1点当たり1,860円と少々割高ですが、10点・14点でお願いすれば1枚当たりの金額も下がるので、頼みやすい価格帯となっています。

保管期間は最長で9か月間のため、シーズンオフの衣類をまとめてお願いする場合にもありがたいです。

コート類などかさばるものを保管してもらえたらクローゼットもすっきりですね♪

また、預けている衣類はいつでもスマホで確認できます。

保管付宅配プレミアムパック【白洋舍ローヤルクリーニング

カジタク 通常パックプレミアムパック
クリーニング実施カジタククリーニング白洋舎ローヤルクリーニング
料金6点:11,165円
10点:14,850円
14点:17,380円
6点:17,820円
11点:29,700円
洗浄方法素材に合わせて素材の持つ風合い・光沢・色合いを守ることにこだわった独自の洗浄システム
染み抜き△:簡易シミ抜き〇:特殊技術で対応
簡易補修〇:ほつれやボタンの緩み対応
手仕上げ〇:布地やデザインの特性に合わせ専門技術者が対応

カジタクでは、白洋舍ローヤルクリーニングを頼むことができます。

白洋舎ローヤルクリーニングの特徴
  1. 布地やデザインの特性に合わせ専門の技術者が細部まで手仕上げ
  2. 素材の持つ風合い・光沢・色合いを守ることにこだわった独自の洗浄システム
  3. 特殊技術でシミ抜きが無料
  4. ほつれやボタンの緩みなどを簡易補修が無料

カジタクでの通常パックでは含まれていない簡易補修や手仕上げを行ってくれるため、ブランド品や高級素材はプレミアムパックがおすすめです。

少し値段は張りますが、素材に合わせて洗浄してくれたり染み抜きも行ってもらえるため、おすすめです。

\最短2日でお届け!/

ぬいぐるみクリーニング

引用:カジタク
3点パック9,240円
(1点当たり3,080円)
4点パック11,440円
(1点当たり2,860円)
5点パック13,750円
(1点当たり2,750円)

カジタクではぬいぐるみのクリーニングも行っています。

1点ずつ手洗いしてくれ、普段のお手入れだけでは除去が難しい汚れや臭いを取り除いてくれます。

洗浄後、防ダニ加工を無料で行ってくれるのもうれしいポイントです。

サイズ・形状による追加料金は必要なく、大きいサイズもぬいぐるみ本体で最も長い部分が100cmまでならクリーニングしてくれます。

洋服を脱がせられないタイプのぬいぐるみも対応してくれるので、かなり幅広くお願いできそうですね!

靴・ブーツクリーニング

引用:カジタク
スタンダードコーススペシャルコース
2足パック14,256円
(1足当たり7,128円)
16,456円
(1足当たり8,228円)
3足パック19,734円
(1足当たり6,578円)
23,034円
(1足当たり7,678円)
4足パック21,912円
(1足当たり5,478円)
25,432円
(1足当たり6,358円)

靴・ブーツクリーニングは「スタンダードコース」と「スペシャルコース」の2コースが用意されています。

引用:カジタク

2つのコースの違いは、撥水加工がついているかどうか。撥水加工までお願いしたい場合は、スペシャルコースを選ぶとよいでしょう。

また、1足あたり1,100円で最長9か月間保管もしてくれます。

洗うだけでなく補色やキズ直しまで行ってくれるので、靴が蘇って戻ってます✨

布団クリーニング

保管なし保管あり
2点パック13,640円
(1点当たり6,820円)
14,795円
(1点当たり7,397円)
3点パック19,250円
(1点当たり6,416円)
20,405円
(1点当たり6,801円)

布団クリーニングでは検品をして種類・汚れに合わせてそれぞれにあった方法でクリーニングを実施してくれます。

掛け布団や敷布団だけでなく、毛布やベットパットまでお願いできますので、一式まるごとクリーニングするのも良いでしょう。

ベビー布団・ベッドパッド・肌掛け・夏掛けに関しては2枚で1点、毛布は3枚で1点とカウントしてもらえます。(※合わせ毛布は1枚で毛布2枚分としてカウント)

羽毛布団クリーニング・打ち直し

保管なし保管あり
シングル39,600円44,000円
ダブル58,300円62,700円

羽毛布団については、通常の布団クリーニングとは別に打ち直しプランが用意されています。

布団を解体し、中の羽毛を取り出して直接洗浄し、新しい羽毛を足してくれるため、新品同様に仕上がります。

保管もお願いしたい場合は+4,400円かかりますが、最長9ヶ月預かってくれるため、シーズンオフになったら打ち直しをお願いして、次のシーズンで新品同様の羽毛布団を使用することも可能。

高価な羽毛布団は何十万もするものもあるため、この価格で新品同様に生まれ変わるのであればお得な価格設定でしょう。

\最短2日でお届け!/

カジタクの口コミは?

ここでは実際に利用した人の口コミをご紹介していきます。

良い口コミ

早くて質がいい

宅配クリーニングのサービスを利用しました。元々仕事がかなり忙しい業界で、毎日シャツを着ていくので、洗濯のみならずアイロンがけに大変困っていました。宅配のクリー人工を利用したら、自宅まで、引き取りにきていただけて、さらに出来上がりを持ってきてくれるので、かなりの時間短縮になります。仕上がりも1日あれば持ってきていただけるので、早くて質もよく助かっています。元々家にいることも少ないので、引き取りと受け渡しを決まった時間に指定することもできたのでかなり使い勝手がよくここ1年感の仕事着はすべておまかせしています。

引用:みん評

安心感がある

あまり期待せず、使ってみたら意外と良かったです。
あれもこれも出来ます!任せて下さい!なんて訳でなく、特別なことはない普通のクリーニングですが、余計なことをしないせいで失敗や不備が無いのだろうな、という感じで逆に安心感がありますね。
以前リネ◯トで服をぼろぼろにされた挙げ句、横暴な対応をされたので、また宅配クリーニングを使う事にかなり躊躇はありましたが、こっちを最初から使えば良かったです。

引用:みん評

かさばる衣類を保管してもらえるので助かる

カジタクの10点パック12000円のサービスを、初めて利用しました。友達の紹介で知ったのですが、これを利用すればクリーニングができるだけではなく保管もしてもらえるので非常に助かりました。コートやダウンなど嵩張る衣類がたくさんあったのですが、社宅の狭いクローゼットを最大限に広く使えて良かったです。
ネットで注文ができるため、電話が苦手な私でも気軽に使えてストレスがありませんでした。また仕上がりがとてもきれいで、さすがプロの技だと思いました。

引用:みん評

良い口コミでは「早い」「仕上がりがキレイ」などの意見が多かったです。

悪い口コミ

仕上がりが悪い

クリーニングしてもらえず返却されてしまった

対応が悪い

洋服クリーニングで預けて返ってきたらカビだらけ、再クリーニングをお願いしても2週間以上連絡無しで問い合わせてみるとまだ何もやってませんと返事が……、挙げ句の果て「初めからカビがはえて汚れていた」と言われた、ありえません。カビは背中までびっしり。
いくらシミヌキしてもう一回クリーニングすると言われても子供服なのでさすがに着させられません。

引用:みん評

カジタク宅配クリーニングの利用方法

利用手順

  • STEP1
    webで注文

    公式サイトから注文したいコースを選択し、「注文する」ボタンをクリック。
    カートの中身を確認して、注文手続きに進みます。

    注文手続きでは名前、住所、電話番号などを入力し、完了です。

  • STEP2
    専用回収袋が届いたら衣類を入れる

    注文後、2~6日ほどで集荷キットが届くので、衣類を詰めていきます。

    入れ終わったら申込書を記載し、衣類と一緒に集荷袋の中へ。
    最後にチャック部分に結束バンドを着け、伝票をバック横に入れたら完成です。

  • STEP3
    集荷を依頼する

    荷物の準備ができたら、集荷の依頼をします。
    コンビニから出すこともできるので、どちらか好きな方で発送しましょう。

    あとは届くのを待つだけです。

  • STEP4
    衣類が家に届く

    工場に衣類が届いてから最短2日で自宅に届きます。

    早めに開封し、衣類の状態を確認しましょう。

  • STEP5
    仕上がりに満足できなければ再仕上げを依頼する

    カジタクでは仕上がりに満足できなかった場合、到着から14日以内であれば無料で再仕上げをしてくれます。

    そのため、早めに衣類を確認し、仕上がりを確認しましょう。

支払い方法

支払い方法はクレジットカードやAEON Pay、WAON POINT、Amazon Payが利用できます。

Amazonアカウントを利用すると入力の手間も省けて便利です!

よくある質問

ここでは「衣類の宅配クリーニング」についてよくある質問をまとめます。

Q1. カジタクの最短納期は?

A1. 工場に荷物が到着してから最短2日間で届きます。

Q2. 衣類クリーニングで、シミは落ちますか?

A2. シミ抜きをしてくれるのは保管付宅配プレミアムパックのみです。保管なし・保管付き宅配クリーニングでは簡易シミ抜きのみ行ってもらえます。

Q3. 保管パックを利用する場合、何ヶ月間保管してもらえますか?

A3. 最長9か月保管できます。

Q4. コンビニ持ち込みと集荷サービス、どちらがおすすめですか?

A4. コンビニなら24時間好きな時に出せます。集荷の場合でも夜9時まで指定が可能で、家まで取りに来てくれるため、点数が多く重くなる場合は集荷がおすすめです。

Q5. カジタクの料金は他の宅配クリーニングに比べて高いですか?

A5.カジタクは点数を多く頼む場合は比較的安い料金設定となっています。

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クリーニングを依頼する際の注意点

せっかくクリーニングに出すなら、キレイな状態になって戻ってきてほしいですよね。

クリーニングを依頼する際は、いくつか注意点があります。

何もチェックせずにそのままクリーニングに出してしまうと、クリーニングしないまま戻ってきてしまった・キレイにならなかった等のトラブルが起きる可能性があります。

ここからは、クリーニングを依頼する際にどのようなところを気を付ければいいのかを解説します。

衣類のチェックポイント

クリーニングを依頼する前には、まず自身で衣類のチェックを行いましょう。

以下の4点は、クリーニングに出す前に必ずチェックしておきたいポイントです。

クリーニングに出す前にチェック✓
  1. ポケットの中が空か
  2. ボタンや装飾品が取れていないか
  3. 破れやほつれがないか
  4. 汚れやシミがないか

特に4番の汚れやシミがないかはしっかり確認し、もし落としてもらいたい汚れがあればクリーニングを依頼するときに伝えましょう。

何も言わないと気が付いてもらえない可能性があるので、汚れ部分は詳しく伝えましょう。

取扱いできない衣類ではないか

クリーニング店で対応してもらえるアイテムかどうかも事前に調べておきましょう。

全ての衣類がクリーニング対象とは限りません。

革製品や毛皮製品、特殊な素材を含む衣類については、一部対応できない可能性もあります。

クリーニング店によって違ってくるので、ホームページなどでしっかり確認しましょう。

カジタクでは、下記のような衣類は取り扱っていないので注意しましょう。

引用:カジタク

キャンセル・変更手続きは可能か

間違えてクリーニングに出してしまった、オプションを変更したい、など、後から注文を変更・キャンセルした場合もあるでしょう。

その場合の期限や取り扱いについても事前に確認しておく方が安心です。

カジタクについては注文後、予約手続きが進んでいるものについては「キャンセル受付フォーム」から依頼することになります。

ただし、集荷日が迫ってきている場合などは直接コンタクトセンターに連絡しなければならない場合もありますので、キャンセルがわかった時点で急いで連絡しましょう。

キャンセルや変更手続きをしなくて済むように、しっかり確認したうえで手続きを進めるのが一番です♪

まとめ

カジタクは大手のイオングループが行っている宅配クリーニングです。

納期が工場に到着後最短2日ととても速く、「時間がかかる」という宅配クリーニングのデメリットを感じさせないサービスとなっています。

料金形態もパック料金制でわかりやすく、ほかの宅配クリーニングサービスと比べても比較的安価に利用することができます。

衣類だけでなくぬいぐるみや靴、布団のクリーニングも用意されているので、さまざまなものを依頼することが可能。

とても便利な宅配クリーニングですので、ぜひ一度利用してみてはいかがでしょうか。

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おすすめ宅配クリーニングサービス

リナビス

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毛玉取りやボタン修理などおせっかいなサービスが魅力!
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◆リナビスのうれしい6つのおせっかい◆

①保管無料(最大12ヶ月)
②送料無料(集荷・配送)
③シミ抜き無料
④ボタン付け無料
⑤毛玉&毛取り無料
⑥再仕上げ無料

モクリン

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国家資格のクリーニング師が35名在籍!
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①経験豊富な職人が一つひとつ丁寧に
 クリーニングしてくれる
②10のおもてなしと3つのサービスを
 無料で行ってくれる
③創業30年以上の確かな実績

リネット

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安くて速い、普段使いにピッタリ!
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①シミ抜き無料
②毛玉取りが1分間無料
③保証が充実!
・30日以内なら再仕上げ無料
・再仕上げに満足できなければ返金してくれる

宅配クリーニング
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