クリーニングに出しに行きたいけど面倒だな…と思ったことはありませんか。
家の近くや通勤途中にクリーニング店があればいいですが、ちょっと離れたところにあると出しに行くのも取りに行くのも手間がかかります。
そんな悩みを解決してくれるのが宅配クリーニングです。
自宅にいながらクリーニングをお願いでき、終わった後も自宅まで届けてくれるため、一歩も外に出ることなく利用することができます。
ただ、宅配クリーニングの利用を検討している方の中には、「数が多すぎて選べない・・・」と悩んでいる方も多くいるでしょう。
そのような方には、特殊な衣類や扱いが難しい衣類のクリーニングに強みを持っている「キレイナ」がおすすめです。
今回は、そんなキレイナの口コミや人気の理由について詳しく解説していきます。
毛玉取りやボタン修理などおせっかいなサービスが魅力
経験豊富な職人による丁寧なクリーニング
安くて速い、普段使いにピッタリ！
キレイナの特徴は？
| 料金 | アイテムごとに異なる カットソー、シャツ：2,200円 ブラウス、セーター、ニットなど：2,750円 ダウンジャケット：8,800円 ウエディングドレス：¥22,000 制作衣装（コスチューム）：¥9,900 など |
| 送料 | 往復2,200円 （集荷日を設定の場合、往復2,750円） ・本州/四国/九州：11,000円(税込)以上で無料 ・北海道/沖縄/離島：22,000円(税込)以上で無料 |
| 再仕上げ | 〇（未着用のものに限る） |
| 納期 | 約2週間程 |
| 保管サービス | あり （1着あたり2,200円） |
キレイナは、兵庫県に拠点を構えている株式会社キレイナが運営している宅配クリーニングサービスです。
一般的な衣類はもちろんのこと、ブランド品やドレス、着物など、特殊かつ扱いが難しい衣類のクリーニングに強みを持っています。
流れ作業でクリーニングを行うのではなく、1着ずつ丁寧にクリーニングを行っているため、高い仕上がりを求めている方にピッタリです。
キレイナが人気の理由
では次に、キレイナの宅配クリーニングが人気の理由について詳しく見ていきましょう。
オーダークリーニングのクオリティが高い
キレイナは、それぞれの衣類に合わせた「オーダークリーニング」を行っています。
一口に「衣類」といっても、装飾品の有無や付属品の有無などによって、洗い方がそれぞれ異なります。
キレイナは、各衣類に合わせた最適なクリーニング方法を選択しているため、新品のような仕上がりになるのです。
1着ごとにカルテを作成し、丁寧にクリーニングを行っていますので、「大事な衣類を安心して任せられるサービスを探している」という方は、ぜひ利用を検討してみてください。
高級ブランドのクリーニング実績多数
高級ブランドの衣類は、扱いが非常に難しいです。
何も考えず、自宅の洗濯機で洗ってしまうと、傷んでしまったり、色落ちしてしまったりする可能性が高くなります。
このようなことから、高級ブランドの衣類はクリーニングに出す方が多くなっています。
とはいえ、宅配クリーニングにも様々な種類があり、中には高級ブランドを取り扱っていない、あるいは得意としていないところもあるのです。
キレイナは、モンクレールをはじめとする様々な高級ブランドのクリーニング実績が豊富で、クリーニングのノウハウも確立しています。
メーカーからのクリーニング依頼を受けるほどの信頼性を誇っていますので、安心して依頼できます。
染みや黄ばみの修理や修復も得意
キレイナは、服を甦らせる技術に長けており、しみ抜きや黄ばみ、にじみ、カビの処理など幅広い修理や修復を得意としています。
たとえ他店で断られた高級ブランドのアイテムでも、キレイナの特殊技術により状態を改善し、美しく蘇らせることが可能です。
撥水加工や色褪せの修正まで、あらゆる顧客のニーズに応えられるよう努めています。
特殊な衣類も対応可能
キレイナは、高級ブランドの衣類だけでなく、ウェディングドレスや着物、舞台衣装、婚礼衣装など、特殊な衣類も取り扱っています。
これらの衣類は、扱いが非常に難しく、価格も高いため、対応していないサービスも比較的多くあります。
しかし、キレイナはこのような特殊な衣類のクリーニングも得意としているため、安心して依頼できるのです。
ほかではなかなか扱わない、ハンドメイドにも対応していますよ！
ウェットクリーニングの技術力が高い
一般的なクリーニング店は、ドライクリーニングといって、水を使わない方法で衣類を綺麗にしてくれます。
ドライクリーニングには、衣類を傷めにくいというメリットがあるものの、水を一切使わないため、若干クオリティが落ちてしまうこともあります。
一方、キレイナはウェットクリーニングにも対応していて、ドライクリーニング用の衣類も基本的にはウェットクリーニングを行うのです。
こう聞いて、「それはさすがにダメじゃない？」と感じた方もいると思いますが、専門の知識と技術、それから経験を持ったスタッフが丁寧に作業を行いますので、安心して任せられます。
水を使うからこそ得られる手触りや匂い、新品のような綺麗さを手に入れたいという方は、ぜひキレイナを利用してみてください。
キレイナを使うときの注意点
では次に、キレイナを使うときの注意点について詳しく解説していきます。
料金は見積もり制
先ほども解説したように、キレイナはオーダーメイドクリーニングを行っています。
そのため、料金も1点ずつ異なります。
衣類を1つずつ丁寧にチェックし、素材や装飾、デザイン、汚れや染みなどを洗い出したうえで料金を算出するため、一律料金のサービスに比べると若干高額になる可能性が高いです。
事前に大まかな料金を把握することはできますが、正確な料金は見積もりを見て確認する形となりますので注意しましょう。
料金は高めですが、その分丁寧な作業と結果に対する満足度も高いと評価されています。
料金の目安
- カットソー、シャツ：2,200円
- ブラウス、セーター、ニットなど：2,750円
- ジャケット、ブルゾン、ワンピース：4,400円
- コート：7,700円
- ダウンジャケット：8,800円
一般的なクリーニング店と比較すると少し高めに感じるかもしれません。
しかし、「キレイナ」はその価格に見合った高品質なサービスを提供しています。
特に高級ブランドのアイテムのクリーニング実績が多数あり、その品質にも定評があるので、大切な衣類をクリーニングに出したい場合はおすすめです。
- ウエディングドレス：¥22,000
- ベール：¥3,300
- パーティドレス：¥9,900
- バレエ衣装：¥9,900
- 制作衣装（コスチューム）：¥9,900
前述した通り、キレイナはさまざまなアイテムに対応しています。
特に、ウエディングドレスやパーティドレスなど、ちょっと珍しいアイテムにも対応している点が特徴的です。
これらのアイテムは、一般的なクリーニング店では取り扱いが難しいことが多いですが、キレイナではそのようなアイテムでも安心してお願いすることができます。
また、ハンドメイドのアイテムにも対応しています。
ハンドメイドのアイテムは、その作り手の思いが込められた大切なものです。
しかし、ハンドメイドのクリーニングは対応していないところが多いので、キレイナのこのサービスはとてもありがたいです。
納期が若干遅め
衣類のクリーニングを検討している方の中には、「できるだけ早く仕上げてほしい」と考えている方も多くいるでしょう。
ただ、宅配クリーニングはそもそも店舗クリーニングに比べて納期が遅めになることが多いです。
キレイナの場合は、発送した衣類が到着してから3〜5営業日に見積もりが届き、その見積もりに承諾した段階でクリーニングが始まります。
クリーニングが終わるまでには、大体2週間ほどかかりますので、急いでいる方にはおすすめできません。
繰り返しになりますが、キレイナはオーダーメイドクリーニングを行っており、それぞれの衣類を丁寧に仕上げていますので、他のサービスに比べると時間がかかってしまうのです。
この点を理解しておかないと、「こんなに遅いと思わなかった・・・」とガッカリする羽目になりますので、事前にしっかりと確認しておきましょう。
保管料が高め
キレイナでは最長9ヶ月の保管も対応していますが、料金が1着あたり2,200円となっていて、他の保管サービスと比べてかなり高額です。
そのため、保管目的でキレイナを選ぶのはおすすめしません。
例えばリネットクロークであれば1着あたり月額297円で使用できるため、その料金の差は歴然です。
リネットクロークはこちら↓
クリーニング後そのまま保管してもらえるとありがたいですが、ちょっと高すぎて頼みにくいですね…💦
キレイナの口コミはどう？
ここでは実際に利用した人の口コミをご紹介していきます。
仕上がりが良いとの口コミが多い一方、不満の残る結果になってしまった方も。
キレイナは料金が高めに設定されているので、その料金で納得して頼めるか見極めてから注文するのがよさそうです。
良い口コミ
シミがキレイに落ちた
レザーの臭いを落としてくれた
ドレスなども新品同様に
モンクレールのクリーニングにおすすめ
今回依頼したバーバリーのトレンチコートに他のクリーニングで取れなかったシミがありました。キレイナさんにダメ元でお願いしました。
クリーニング終了後、返送された段ボールをこわごわ覗いてみると新品かと思ってしまったくらい綺麗な状態になっていました。
キレイナさんにお願いしてよかったです。
いつも丁寧に梱包もしてくださるので、品物が帰ってくるのが自分へのプレゼントのような気持ちになり楽しみにしています。
モンクレールも３回クリーニング出してますが、新品同様です。ワッペン毛羽立ちなし。大事な衣類にオススメです。
引用：みん評
悪い口コミ
タグに安全ピンを刺された
シミが残っていた
やたらとあちこち宣伝があって評判も良さげだったので、わたしの大事なダウンのクリーニングをお願いしました。
引用：みん評
初めの問合せで少し違和感を感じましたが、品質が良ければいいと思い頼むことに決めました。
まずガッカリしたのが、シミがそのまま残っていたことです。
到着してからこすったら簡単に取れたんです。
これには驚きでした。
他の皆さんが言うように、口コミをよく見てからお願いするべきでした。
生地がくたっとしてしまった
オールドバーバリーと言えばカッコイイがまあ現実には年代物のトレンチコートをお願いしました。
昨年、ほぼ未使用の40年前のデッドストックを購入し、クリーニングを依頼しました。経年で積りつもった汚れが落ちたのか、クリーニング前より良い状態になって戻ってきたように思います。
が、今年は戻ってきた箱を開けた瞬間「あれ～？」という違和感が・・・。
襟そでの汚れ（化粧品とか皮脂）は確かに落ちていたのですが、全体に白っぽくくすんだ感じで、生地もコシが抜けてくたっとしてました。白っぽいのは古い生地なので、毛羽立ちもあるしまあしょうがないとは思うのですが、汚れ防止&撥水加工してもらったのに、なんでこんなにくたっとするのか。
いくら骨董の古いコートでも、もう少し糊をきかせてパリッとならないものか・・・。水滴を落としてみたら、一瞬は水をはじいて球になったけど、そのまま10秒ぐらいすると2割くらい吸収してるし・・・。
最近の新しい素材の衣類ならそんなに問題は起こらないと思いますが、古いものを大事に使いたい人は、ここじゃないほうがよいですよ。
来年は自分で持ち込めるお店で、自前のクリーニング設備をもっていて、腕いっぽんで食ってるクリーニング師さんにお願いしたいと思います。
引用：みん評
キレイナはどんな人におすすめ？
では次に、キレイナをおすすめできる人、できない人の特徴について詳しく解説していきます。
おすすめできない人
- とにかく急いで仕上げたい人
- できるだけ安くクリーニングを行いたい人
- 長期保管を目的としている人
キレイナは丁寧に仕上げる分、若干納期は遅めです。
また、料金も一般的なクリーニング業者に比べると高めなので、料金と納期を最優先にしている方は別のサービスを使った方が良いかもしれません。
特に、とにかく急いで仕上げたい方や、できるだけ安くクリーニングを行いたい方には、キレイナはおすすめしません。
納期や料金を最優先にしたい方は、より早く・安価なクリーニング業者を検討した方が良いでしょう。
おすすめできる人
- とにかく丁寧に仕上げてほしい人
- 高級ブランドの衣類を依頼したい人
- 特殊な衣類を依頼したい人
- リペアをお願いしたい人
キレイナは、クリーニング技術に定評があり、1着ずつ丁寧にオーダーメイドクリーニングを行いますので、クオリティを重視している方にはピッタリと言えます。
特に、とにかく丁寧に仕上げてほしい方や、高級ブランドの衣類を依頼したい方にはおすすめです。
また、特殊な衣類やデリケートな素材の衣類を依頼したい方も安心してお任せできるでしょう。
さらに、リペアをお願いしたい方もキレイナには頼りたい存在です。
まとめ
知識と経験を兼ね備えたプロが、手作業で1着ずつ丁寧にクリーニングを行ってくれることで有名なキレイナ。
一般的な衣類はもちろんのこと、高級ブランドの衣類やウェディングドレスなどの特殊な衣類まで対応してくれるため、利便性は非常に高いと言えます。
また、オーダーメイドクリーニングといって、その衣類に最も適した方法でクリーニングを行ってくれますので、最高の仕上がりに期待できるのです。
その分、料金や納期は他のサービスに比べると劣りますが、「とにかくクオリティを重視したい」という方にはピッタリのサービスですので、気になる方はぜひ一度利用してみてください。
