クリーニングに出しに行きたいけど面倒だな…と思ったことはありませんか。
家の近くや通勤途中にクリーニング店があればいいですが、ちょっと離れたところにあると出しに行くのも取りに行くのも手間がかかります。
そんな悩みを解決してくれるのが宅配クリーニングです。
自宅にいながらクリーニングをお願いでき、終わった後も自宅まで届けてくれるため、一歩も外に出ることなく利用することができます。
今回は口コミ評価の高い「クリーニングモンスター」について、特徴や料金、口コミについて詳しく解説します。
毛玉取りやボタン修理などおせっかいなサービスが魅力
経験豊富な職人による丁寧なクリーニング
安くて速い、普段使いにピッタリ！
クリーニングモンスターの宅配クリーニングとは
| 料金 | 衣類5点パック(+ 1点無料) 8,900円 衣類10点パック(+ 2点無料) 12,000円 衣類15点パック(+ 3点無料) 16,500円 衣類20点パック(+ 5点無料) 20,000円 |
| 送料 | 注文3,980円（税抜）以上で無料 （北海道、沖縄、一部離島は別途送料あり） |
| 無料オプション | 不入流特殊シミ抜き 汗抜き加工 高級ブランド・上質素材の特別仕上 毛取り・毛玉取り など |
| 再仕上げ | お届けから10日以内は無料 |
| 納期 | 最短4日 |
| 保管サービス | なし |
クリーニングモンスターの特徴
クリーニングモンスターは創業65周年を迎えるシルキードライが運営しており、お値段が手頃なのにもかかわらず、質が高いと口コミ評価がとても高いクリーニング店です。
宅配サービスは2021年に開始されましたが、当初は驚きのキャンペーンによる応募ラッシュによって、「サイトにアクセスできない」「お届けが遅すぎる」などの不満の声も寄せられました。
しかし、現在の2024年現在、これらの問題は解消されています。
特にシミ抜きに関しては口コミ評価が高く、他店で落ち切らなかったシミを落としてもらえたという声がありました。
お気に入りの服にシミがついてしまって困っている…という方に試していただきたいクリーニング店です！
クリーニングモンスターのおすすめポイント
充実した無料サービス
クリーニングモンスターでは様々な加工やサービスを無料で行ってもらえます。
- 特殊シミ抜き
- 汗抜き加工
- 高級ブランド・上質素材の特別仕上
- 折り目加工
- 糊付け加工
- ボタン付け（ボタンがない場合や破損している場合は、類似品で付け替え）
- 毛玉取り
- 不織布カバー
- 再仕上無料
中でも特殊シミ抜きや汗抜き加工は有料となっているクリーニング店も多いので、無料でここまで対応してくれることに驚きです。
パック料金制となっており、高級ブランドでも追加料金はかからないので、料金を気にすることなく依頼することができます。
職人の技術が高い
クリーニングモンスターは職人の技術が高いことが最大のおすすめポイント。
シミ抜きの最高技法である「不入流（いらずりゅう）」の技術を持つ職人が作業を行っており、仕上がりがとてもキレイだと評判です。
シミ抜きに関しては公式サイトのQ&Aでもたくさんの記載がありました。
無料シミ抜き（特殊シミ抜き）はどのようなシミ抜きまでできますか？
当社の無料シミ抜きは全てのシミが対象です。インクや血液、汗の変色等、難易度の高い特殊なシミ抜きも無料となります。65年の間培ったノウハウに加え、シミ抜きの名門不入流（いらずりゅう）の祖主から直接卓越したシミ抜きの技術を伝授していただいています。
脇や襟などの汗ジミや黄ばみは落ちますか？
素材にスレや目寄れがなくシミ部分の生地が薄くなっていない状態で、酷く変退色していなければ落とすことが可能です。
血液のシミは落ちますか？
美白法という技術で古い血液シミでもよく見なければわからないほどに除去が可能です。
宅配クリーニングでは簡易シミ抜きを無料で行ってくれるところもありますが、専門の職人さんが行っているわけではないので、落とせるシミにも限界があります。
その点、クリーニングモンスターでは不入流の技術を持つ職人さんがいるため、シミ抜きに自信を持っていることがわかります。
シミ抜きを無料で行ってくれるにもかかわらず、リーズナブルな料金なので高評価が多いのもうなずけます！
品質と安心保証
高い技術を持った職人さんによってクリーニングをしてもらえるクリーニングモンスターですが、保証も充実しています。
仕上がりに満足できなかった場合は10日以内であれば再仕上げを行ってくれますし、再仕上げでも満足できなければ返金にも応じてもらえます。（7日以内）
再仕上げは日数が短めとなっているので、手元に戻ってきたらすぐに確認することをおすすめします。
わかりやすい料金形態
衣類のクリーニング料金はパック料金制となっており、5点・10点・15点・20点から選べます。
無料オプションが充実しているので、パック料金の金額のみ確認すればOKです。
ただ、撥水加工と抗ウイルス加工については有料となっているので、これらの加工をしてもらいたい場合は料金がプラスになることに注意しましょう。
料金については次で詳しく解説します。
クリーニングモンスターの料金について
クリーニングモンスターを利用する際に気になるのが、その料金ですね。
宅配クリーニング（保管なし）
| 点数 | 料金 | ・撥水加工付き ・抗ウイルス加工付き | 撥水+抗ウイルス 加工付き |
|---|---|---|---|
| 衣類5点パック | 8,900円 + 1点無料 （1点あたり1,483円） | 12,400円 + 1点無料 （1点あたり2,066円） | 13,900円 + 1点無料 （1点あたり2,316円） |
| 衣類10点パック | 12,000円 + 2点無料 （1点あたり1,000円） | 19,000円 + 2点無料 （1点あたり1,583円） | 22,000円 + 2点無料 （1点あたり1,833円） |
| 衣類15点パック | 16,500円 + 3点無料 （1点あたり916円） | 27,000円 + 3点無料 （1点あたり1,500円） | 31,500円 + 3点無料 （1点あたり1,750円） |
| 衣類20点パック | 20,000円 + 5点無料 （1点あたり800円） | 34,000円 + 5点無料 （1点あたり1360円） | 40,000円 + 5点無料 （1点あたり1,600円） |
15点以上で頼めば1枚あたり1,000円以下で注文ができます。
高い技術のシミ抜きをしてもらえてこの料金で頼めるのはかなりお得ですね！
冬物のコートやダウンなど、単品でクリーニングに出すと料金が高くなりがちな衣類をまとめて出すのにおすすめです。
20点パックなら1点あたり800円と激安なので、衣替え時期に家族分まとめて出すとよさそうですねい♪
クリーニングモンスターの口コミ評価は？
ここでは実際に利用した人の口コミをご紹介していきます。
仕上がりが良い、シミ抜きがすごいとの口コミが多い一方、不満の残る結果になってしまった方も。
良い口コミ
大満足の仕上がり
これまで色んな宅配クリーニングを試してきましたが僕にとって満足出来る所はなく困っていました。
引用：みん評
最近よく耳にする宅配クリーニング(クリーニングモンスター)を試しに利用しました。
商品が帰ってきてビックリ！今までのクリーニングとは、
比べ物にならないくらい服がキレイに甦って大変満足しています。
此れからもコアなファンとして利用させていただきます。
他のクリーニング店と比較して「別次元」「比べ物にならない」と、大変好評のようです。
染み抜きの技術が高い
クリーニングをしたい、というより、専門の染み抜き店を探していました。その中で、こちらは染み抜きも料金に込みということで利用しました。
ビーズがついているシャツや、刺繍のブラウスなど特殊なものも別料金はなく、なんでも洋服は同料金なのが嬉しいです。
そして仕上がりが最高！！染み抜きが本当に完璧でした。数年前につけた血液のシミ、醤油や油はね、泥、数年前の汗ジミ、全て落ちました！！
そして、私はクレジット払いでしたが、こちらの不備で決済がスムーズにいかなかったのですが、支払いも待ってくれた上に、最初の契約通りの日程での納品で、本当に安心して頼める業者だなと思いました。
クリーニング業者、としての感覚だと高いかもしれませんが、染み抜き専門のプロだと思うと安いです！
引用：みん評
ぜひお勧めしたいです。
数年前についた血液等のシミが全て落ちるとは…驚きです！！
無料サービスが充実している
決め手は無料サービスの充実度でした。宅配クリーニングの会社はいくつもあり、料金もさほど変わらない印象ですが、特殊シミ抜き、毛玉取り、ボタン付けなど様々な無料サービスがありました。実際私は、毛玉取りをしてもらい、自分でやってもきれいに取れなかった毛玉がきれいに取れていて感動しました。
引用：みん評
こまめにクリーニングに出すことをしないので、ある程度の数をまとめて依頼したかったのですが、それも可能なのは助かりました。また、会員登録をすればスマホから24時間いつでも注文できるのも嬉しいポイントです。
悪い口コミ
ニットがハンガー掛けに…
ニットワンピが全部ハンガー掛けでかえってきて、肩がびよーんとハンガーの形に伸びてしまった。。。コートもしわがひどかった。高価なものだったので評価がよかったこちらを利用したが、もう利用しないと思う。毛玉取りもとくにされていないし、出す前の畳ジワが残ったままのものも多く、本当にクリーニングされたかどうかも不明。。
引用：みん評
クリーニング技術が高いだけに、こういったところで評価が落ちてしまうのはもったいない感じがします。
料金が高い
春休み中に子供の制服をクリーニングしたくて利用しました。近所のクリーニング店が立て続けに2店閉店してしまい、ちょっと空いた時間に行ける店がなくなってしまいました。仕事もあり、遠くの店まで持っていったり取りに行ったりする時間がなくて困っていたので、集荷に来てもらえるのは助かりました。仕上がりもきれいで満足しています。ただ、料金は少し高めです。送料も含まれた価格でしょうから、仕方ないのですが。忙しくてクリーニング店に行く時間が取れない時には、また利用しようと思います。
引用：みん評
料金についてはかなり破格に設定されていると思いますが…近所のクリーニング店さんがもっと安かったのでしょうか？
窓口の対応が微妙
窓口対応があまりよくないという口コミはいくつか見かけました。せっかく質は良いのですから、窓口についても改善を期待したいところです。
クリーニングモンスターはどんな人におすすめ？
では次に、クリーニングモンスターをおすすめできる人、できない人の特徴について詳しく解説していきます。
おすすめできない人
- デリケートな衣類を依頼したい人
- 窓口対応の品質を重視する人
クリーニングモンスターのサービスは、個別の対応が必要な場合や、特にデリケートな衣類の取り扱いに神経を使う方には向かないかもしれません。
口コミによると、ニットのようなデリケートな素材がハンガー掛けで返送され、形が崩れてしまうケースが報告されています。
またしわが残っていたり、毛玉取りが十分に行われなかったりと、仕上がりに不満を持つ利用者もいるため、細かい部分にこだわりを持つ方は他のクリーニングサービスの方が適している可能性があります。
さらに、窓口の対応が不十分であると感じることもあるため、クリーニング以外の窓口対応等も重視する方にとっては他の選択肢を検討した方が良いでしょう。
おすすめできる人
- 高い技術のシミ抜きをしてほしい人
- できるだけ安くクリーニングを行いたい人
- まとめてたくさんの衣類を出したい人
- 無料オプションの内容に魅力を感じる人
クリーニングモンスターは、特に高い技術を求める方や、まとめて多くの衣類をクリーニングに出すことが多い方におすすめです。
例えば、20点パックでは1点あたり800円という低価格でサービスを受けられるため、季節の変わり目の衣替え時に家族分の衣類を一括で出すのに適しています。
また、シミ抜きの技術が非常に高く評価されており、数年前の頑固なシミも落とすことができたとの口コミもあり、満足度は高そうです。
さらに、無料オプションが充実している点も大きな魅力で、特殊シミ抜きや毛玉取りなど追加料金なしで利用できます。
コスパ重視で、高品質なクリーニングを求める方には、非常におすすめです。
クリーニングを依頼する際の注意点
せっかくクリーニングに出すなら、キレイな状態になって戻ってきてほしいですよね。
クリーニングを依頼する際は、いくつか注意点があります。
何もチェックせずにそのままクリーニングに出してしまうと、クリーニングしないまま戻ってきてしまった・キレイにならなかった等のトラブルが起きる可能性があります。
ここからは、クリーニングを依頼する際にどのようなところを気を付ければいいのかを解説します。
衣類のチェックポイント
クリーニングを依頼する前には、まず自身で衣類のチェックを行いましょう。
以下の4点は、クリーニングに出す前に必ずチェックしておきたいポイントです。
- ポケットの中が空か
- ボタンや装飾品が取れていないか
- 破れやほつれがないか
- 汚れやシミがないか
特に4番の汚れやシミがないかはしっかり確認し、もし落としてもらいたい汚れがあればクリーニングを依頼するときに伝えましょう。
何も言わないと気が付いてもらえない可能性があるので、汚れ部分は詳しく伝えましょう。
詳しくは下記の記事にて解説していますので、参考にしてみてください。
取扱いできない衣類ではないか
クリーニング店で対応してもらえるアイテムかどうかも事前に調べておきましょう。
全ての衣類がクリーニング対象とは限りません。
革製品や毛皮製品、特殊な素材を含む衣類については、一部対応できない可能性もあります。
クリーニング店によって違ってくるので、ホームページなどでしっかり確認しましょう。
クリーニングモンスターの衣類クリーニングでは、下記のような衣類は取り扱っていないので注意しましょう。
1) 濡れている若しくは乾いていない衣類又は輸送中にカビ、においが付く恐れのあるもの
引用：クリーニングモンスター
(2) 汚物・血液・毒物・劇物が付着したままのもの
(3) 動物の毛が大量に付着したままのもの、ペットが使用したもの
(4) 穴や傷がひどいなど、クリーニング不可能と判断したもの
(5) 水着・肌着・下着類・オムツその他これらに類するもの
(6) 毛皮・皮革製品、かばん、バッグ、靴
(7) ウェディングドレス、着物類（浴衣・浴衣帯除く）
(8) カーテン・カーペット・ラグ・マット類
(9) 輸送中に型崩れが危惧されるもの
(10) ドライクリーニングも水洗いも不可能なもの
(11) 伝染性の疾病に罹患している方が使用したもの又は伝染性の疾病に罹患している方に接した方が使用したもので、
伝染性の疾病の病原体による汚染のおそれのあるもの
(12) その他、弊社工場でクリーニングが難しいと判断したもの
・洗濯表示が全て×のもの
・オイル加工製品
・ゴム引き製品全般
・水洗い不可の帽子
キャンセル・変更手続きは可能か
間違えてクリーニングに出してしまった、オプションを変更したい、など、後から注文を変更・キャンセルした場合もあるでしょう。
その場合の期限や取り扱いについても事前に確認しておく方が安心です。
クリーニングモンスターについては集荷前であればキャンセルが可能です。
キャンセルする場合は問い合わせフォームまたはお客様相談室まで連絡する必要がありますので、キャンセルが決まったら早めに連絡するようにしましょう。
まとめ
クリーニングモンスターは、その破格の料金設定と高い技術力で、多くの衣類をまとめてクリーニングしたい方や、頑固なシミ抜きを求める方に非常におすすめです。
特に20点パックなどの大量パックを利用すれば一点あたりのコストを大幅に抑えることが可能で、無料オプションも充実しているため追加料金の心配が少ないです。
コスパを重視する方に非常におすすめのクリーニングサービスですので、気になる方はぜひ利用してみてくださいね。
