クリーニングに出しに行きたいけど面倒だな…と思ったことはありませんか。
家の近くや通勤途中にクリーニング店があればいいですが、ちょっと離れたところにあると出しに行くのも取りに行くのも手間がかかります。
そんな悩みを解決してくれるのが宅配クリーニングです。
自宅にいながらクリーニングをお願いでき、終わった後も自宅まで届けてくれるため、一歩も外に出ることなく利用することができます。
クリーニングに出す衣類は、自宅では洗えない、あるいは自宅で洗うのが大変な衣類になることが多いため、信頼できる業者を選ぶ必要があります。
とはいえ、近年では様々なクリーニングサービスが登場しているため、「どこに依頼すればいいの？」と悩んでしまっている方も多くいるでしょう。
そのような方には、宅配クリーニングの「リネット」がおすすめです。
この記事では、多くの方から人気を集めているリネットの特徴やメリット、デメリット、それから口コミについて詳しく解説していきます。
毛玉取りやボタン修理などおせっかいなサービスが魅力
経験豊富な職人による丁寧なクリーニング
安くて速い、普段使いにピッタリ！
リネットの特徴
| 料金 | アイテムごとに異なる ・ワイシャツ→484円～ ・スーツ上下→1,980円～ ・ジャケット→1,155円～ ・パンツ→770円～ ・スカート→825円～ ・コート→2,200円～ ・ダウン→2,530円～ など |
| 送料 | 無料会員：税抜¥8,000以上で無料 プレミアム会員：税抜¥3,000以上で無料 |
| 無料オプション | 無料会員： ・シミ抜き ・毛玉取り・毛取り ・リネット安心保証 プレミアム会員： ・無料会員の無料オプション ・リファイン加工 ・抗菌防臭加工 ・やわらか加工 など |
| 再仕上げ | 〇 |
| 納期 | プレミアム会員：最短2日 （無料会員はフォーム上で要確認） |
| 保管サービス | プレミアム会員のみあり （1着あたり月額297円） |
宅配クリーニングのリネットは株式会社ホワイトプラスが運営している宅配クリーニングサービスです。
業界大手で、手ごろな価格で普段使いしやすいのが特徴。サービスの開始は2009年となっており、10年以上の実績を持っています。
また、わずか10年で会員数を30万人まで伸ばし、現在に至っては宅配クリーニング業界の最大手として、日々様々なアイテムのクリーニングを行っているのです。
宅配クリーニングは決まった点数まで同一料金のパック料金制を取っているところも多いですが、リネットでは少量の日常服でも利用しやすい単品料金が用意されており、利便性が高いです。
専用アプリを通じてクリーニングの進捗状況を確認でき、いつでも安心して利用することができます。
また、東京23区と周辺地域においては、早朝や深夜便を活用することも可能です。
衣類のクリーニングだけでなく、ふとんリネット（布団に特化したサービス）やくつリネット（靴に特化したサービス）など、様々なサービスを展開しています。
様々なメディアで取り上げられているので、知っている方も多いのでは？
リネットを利用するメリットは？
では次に、リネットを利用するメリットについて詳しく見ていきましょう。
店舗と変わらない料金で出せる
リネットは、圧倒的な便利さとコスパの良さが特徴的なサービスです。
通常、宅配クリーニングは店舗クリーニングに比べると料金が高くなりがちなのですが、リネットの場合は店舗とさほど変わらない料金で依頼できます。
アイテムごとの詳しい料金は後述しますが、ワイシャツが319円～、スーツ上下で1,771円～と、リーズナブルな価格設定となっています。
また、よくキャンペーンを行っているのでお得にサービスを利用することもできます。
ブランドものでも追加料金が発生しないので、ものによっては店舗よりも安く頼めるかも♪
スマホだけで簡単に申し込める
クリーニング店に持ち込む場合、近くのお店を探す手間や、お店に衣類を持っていく手間が発生します。
ただ、仕事や家事など、やらなければならないことがたくさんある中でクリーニング店を探し、持ち込むというのはかなり大変ですよね。
リネットの場合は、Webサイトあるいはアプリを使用して予約を行うので、24時間いつでも、そしてどこからでもクリーニングを依頼できます。
ライフスタイルに合わせていつでも予約が取れるというのは、リネットならではのメリットと言えるでしょう。
クオリティが高い
リネットは、宅配クリーニング最大手の業者ということもあり、クオリティがとにかく高いです。
水のように透明で石油臭がしない洗浄液を使い、1つずつ丁寧に仕上げていますので、独特なニオイが付くこともなく、衣類のダメージも最小限に抑えられるのです。
また、リネットには仕上げ担当者だけでなく、品質チェック担当者がいます。
品質チェック担当者が、リネット独自の品質基準60個を徹底的にチェックしてくれますので、安心して依頼できます。
リネット安心保証がある
リネット安心保証は「もしも」の時の保証です。
- 届いてから30日以内なら無料で再仕上げしてくれる
- 再仕上げに満足できない場合は返金してくれる
- 事故の時に再購入価格が10万円以下の品は対象品の再購入価格を100% 補償してくれる
再仕上げに対応してくれる宅配クリーニングはたくさんありますが、一般的に1～2週間くらいの期限に設定されていることが多く、30日も対応してくれるところは少ないです。
クリーニングから戻ってきた衣類をすぐに確認できればいいのですが、忙しくてついつい後回しにしていると、再仕上げの期限が過ぎてしまった…なんてことも。
その点リネットは30日間も対応してくれるので、確認が少し遅くなっても大丈夫です。
仕上がりに満足できない場合は返金もしてくれるので万が一の事態に備えられ、利用者にとっては大きなメリットと言えますね。
最短2日後に届くから急ぎの場合でも安心
宅配クリーニングは店舗に比べて、梱包や集荷、発送などに時間がかかってしまうため、どうしても納期が遅くなってしまうことが多いです。
その点、リネットはプレミアム会員であれば最短2日後に綺麗になった衣類が届きます。
2日で衣類が戻ってくるサービスは非常に珍しいため、急いでいる方にもおすすめです。
とはいえ、全てが対象というわけではなく、エリアや衣類の種類によってはもう少し時間がかかってしまうこともありますので注意しましょう。
対象外となるのは下記のようなものです。これ以外にも対象外のものがあるので、急いで届けてもらいたい場合は事前に確認してから出すようにすることをおすすめします。
- 北海道、青森県、秋田県、九州各県（福岡県除く）、沖縄県、一部離島は最短7日
- ダウン製品・スキーウェア・全面合成皮革などは最短5日
- 革・毛皮・着物類は3週間後以降のお届け
最短2日で届くなら、普段使いもしやすくてありがたいですね！
リネットを利用するデメリットは？
では次に、リネットを利用するデメリットについて詳しく解説していきます。
料金を事前に把握することができない
先ほども解説したように、リネットは店舗とほぼ変わらない料金で依頼できるというメリットがあります。
しかし料金は申込時ではなく、衣類が到着し検品された後に確定するため、料金を事前に把握しにくいというデメリットがあります。
各アイテムの金額は確認することができるのである程度の料金は計算できるのですが、正確な金額を依頼時に把握することができません。
店舗であれば衣類を出した時点で料金がわかるので、事前に料金がはっきりしないのは不安要素ですね…。
料金が不安な場合は概算にはなりますが、公式サイトに料金シミュレーターが用意されているのでそちらでチェックしておきましょう。
追加料金が発生することもある
リネットにクリーニングを依頼する際は、素材や衣類のジャンルごとの料金をできるだけ詳しくリサーチしておくことが大切です。
なぜなら、素材によっては追加料金が発生することがあるからです。
- デリケート素材（カシミヤ、シルク、合皮、麻など）
- 装飾品（レース、フリル、プリーツなど）
- 一部革製品
- ライナー、ダウンライナー
- ファー、ボア
上記に当てはまるものは追加料金が発生するので、事前に素材をチェックしておくとよいでしょう。
一般的な衣類以外をクリーニングに出すときは、料金についてできる限り調べておきましょう。
小口の場合は送料がかかる
宅配クリーニングを利用する上で最も注意しなければならないのが、送料です。
送料は、クリーニングとは一切関係のない費用となりますので、かからないに越したことはありません。
リネットの場合、通常会員だと税抜8,000円以下、プレミアム会員だと税抜3,000円以下の注文に対して送料が発生しますので注意しましょう。
リネットは、1着からでも依頼できますが、その場合はかなりの高確率で送料がかかりますので、できるだけまとめて依頼するのがおすすめです。
リネットの会員システムと料金
プレミアム会員がおすすめ！
リネットでは利用頻度やサービス内容によって、「無料会員」と「プレミアム会員」の2つが用意されています。
プレミアム会員のメリットが大きいので、リネットを利用するならぜひプレミアム会員になるかどうか？も検討してみましょう。
プレミアム会員の料金は月額429円ですが、それ以上の価値があるサービス内容になっています。
最短2日後に届けてくれる
「リネットを利用するメリット」でもお伝えしましたが、プレミアム会員なら最短2日後に商品が手元に届きます。
宅配クリーニングは配送の時間がかかるのでどうしても日数がかかりますが、その常識を覆されるほど驚きのサービスです。
※一部対象外の衣類や地域がありますのでそこは注意しましょう。
店舗のクリーニングと変わりなく使えるのは本当にありがたいですね。
さらに、対象地域限定にはなりますが、下記の地域なら翌日届けにも無料で対応してもらえます。
- 東京23区
- 狛江市、三鷹市、調布市、武蔵野市、小金井市、府中市、小平市、立川市、国立市、国分寺市、神奈川県川崎市高津区、宮前区、多摩区、千葉県市川市、浦安市限定
※18時までに預けた場合に、翌日20時から23時の受け取り時間を選択できます。
エリア内にお住いの場合は、プレミアム会員になっておけばかなり便利にクリーニングを利用することができますね。
加工オプションでワンランク上の仕上がりに
無料会員でもシミ抜きや毛玉取りは行ってもらえますが、プレミアム会員はそれ以外にもリファイン加工・抗菌防臭加工・やわらか加工も無料で行ってもらえます。
各種加工を行ってもらうことで品質の高い仕上がりになります。
逆に、これらの加工は無料プランでは行ってもらうことができないので、各種加工を行ってもらいたい場合はプレミアム会員になってから依頼するようにしましょう。
税抜3,000円以上の注文で送料無料
無料会員の場合は税抜8,000円以上注文しないと送料が無料になりませんが、プレミアム会員なら税抜3,000円以上で送料無料となります。（北海道・沖縄は5,000円以上）
正直、8,000円以上のクリーニングってよほどクリーニング代の高いアイテムを出すときか、シーズンオフの衣類をまとめて出すときくらいしかいかない金額だと思います。
リネットは1点ごとの料金制になっている上クリーニング代も安いので、毎回8,000円以上をまとめて依頼することは難しいかもしれません。
8,000円未満の場合は往復送料として別途1,800円（税込 1,980円）がかかってしまいます。結構高いですよね…
その点、プレミアム会員なら3,000円以上の注文であれば送料無料となるので、手軽に利用することができます。
保管オプションも利用できる
リネットの無料会員には保管プランがありません。
そのため、保管を行ってもらいたい場合はプレミアム会員の保管オプションを利用する必要があります。
ただ、保管オプションを利用する場合は月額で別途利用料がかかります。
取り出すときも手数料や送料が発生しますので、保管を利用したい場合は事前に料金について確認しておくのがいいでしょう。
年会費プランなら割引券がもらえる
プレミアム会員にはさらに、「月会費プラン」と、「年会費プラン」があります。
このうち、年会費プランであれば、合計で2,640円（440円×6回分）分の割引券をもらうことができます。
年会費は5,148円ですが、これだけの割引券をもらえたら実質半額で利用することができるので、月会費プランより断然お得です。
定期的に利用する人は、年会費プランがとってもおすすめです！
アイテムごとのクリーニング料金
クリーニング料金は1点ごとの料金制となっています。
| ワイシャツ（つるし） | 484円～ |
| スーツ上下 | 1,980円～ |
| ジャケット | 1,155円～ |
| パンツ | 770円～ |
| スカート | 825円～ |
| コート | 2,200円～ |
| ダウン | 2,530円～ |
アイテムごとに料金が決まっているので、事前に公式サイトで料金を確認しておくとよいでしょう。
追加料金に注意
素材や付属品によっては追加料金が発生しますので、下記に当てはまるものがないかは確認しておきましょう。
| デリケート素材 カシミヤ、アンゴラ、モヘア、シルク（絹） 麻、合皮、ベロア、アルパカなどが30%以上 | +220円 |
| 装飾品 レース、エンブロイダリーレース フリル、プリーツ、ラメ、スパンコール ビーズ、ビジューなど | +220円 |
| 一部革素材 約3cm四方(1cm四方未満であっても、商品全体についている場合はその合計)の本革、合成皮革 | +220円 |
| 付属ライナー | + 220円 |
| 付属ダウンライナー | + 1,100円 |
| 全面付属ファー、ボア(フェイク) | + 1,100円 |
| 付属毛皮フード | + 4,400円 |
| カフス(袖口)毛皮 ※両袖 | + 5,500円 |
リネットは到着してから料金が確定するので、このあたりの追加料金は事前に自分で確認しておきたいですね…
有料オプション
標準のクリーニングに加えて、有料のオプションを選択することもできます。
| 贅沢手仕上げコース | ＋550円 |
| サラっと撥水仕上げ | ＋440円 |
| ディープクレンジング仕上げ | ＋990円 |
| ふんわり上質仕上げ | ＋440円 |
| 銀イオン抗菌防臭仕上げ | ＋440円 |
| ノリ強め/なし | ＋110円 |
| 折り目長持ち仕上げ | ＋440円 |
| そのまましまえる不織布カバー | ＋220円 |
リネットを利用した人の口コミ
ここでは実際に利用した人の口コミをご紹介していきます。
良い口コミ
仕上がりがいい
先日妻がリネットさん利用しました！特にワイシャツの仕上がりがとても素晴らしく感動しました。本当にありがとうございました
— やまたろ@相互フォロー (@yamanotaro123) November 2, 2023
保管が便利
近所のクリーニング店がイマイチなので、リネット始めました😊
— ついはじめ (@hajimetwi3) September 11, 2023
保管とかも便利やなぁ😳
集荷してもらえるのが楽
悪い口コミ
送料が高い
対応が悪い
衣服を紛失された時の顧客対応（お客様相談室の対応）が酷かったです。「紛失」は店舗型や宅配型に関係なく起こりうることですが、顧客対応には差が出ると思います。上記の酷かった点とは、紛失後にこちら（客側）で代替品購入をした後の入金の遅さについてです。メールのやり取りでしたが、常に返信が3営業日以上後で話が全然進まず、また担当者が途中で変わるなど、対応に疑問を感じました。
引用：みん評
以前は良かったと感じるのですが、最近では雑さが気になります。引き取りも宅配便にら任せきりで打合せなどしていないのでしょう。肝心のクリーニングですが、無料の染み抜きは本当に無料のレベルです。後はそれなりです。数年前はもっと良かったと感じるのですが、気のせいでしょうか。
引用：みん評
「最近対応が悪い」という意見はちらほら見かけたので、改善に期待したいところです…
リネットはどんな人におすすめ？
では最後に、リネットがおすすめできる人の特徴と、おすすめできない人の特徴について詳しく解説していきます。
おすすめできない人
- 事前に正確な料金を把握したい人
- 少量の衣類をクリーニングに出したい人
リネットは、集荷完了後に正確な料金が算出される仕組みとなっており、依頼前の段階では正確な料金を把握できません。
そのため、「正確に料金を把握してからお願いしたい」という人には向きません。
依頼前に料金を確実に把握したい場合は他のクリーニング店に依頼するほうがいいでしょう。
また、小口の場合は送料が発生しますので、1着もしくは2着前後であれば、店舗型のクリーニングを利用した方がお得です。
おすすめできる人
- できるだけ早く仕上げてほしい人
- 時間が取れず店舗クリーニングを利用できない人
宅配クリーニングの中ではかなりスピード感があり、尚且つ丁寧に仕上げてくれますので、質の高いサービスを探している方にピッタリと言えます。
また、10年以上もの実績を持つ業者でもありますので、初めて宅配クリーニングを利用する方にも最適です。
1点ごとの料金制となっているので、少ない点数でもお願いできるので、まずはお試ししてみてはいかがでしょうか。
まとめ
リネットは、10年以上の実績を誇る、宅配クリーニングの最大手業者です。
予約もスマホやパソコンでいつでも気軽に行えますので、時間がない方や店舗の営業時間に間に合うように来店できない方にピッタリです。
一部リネットならではのデメリットも存在していますが、トータルで見るとメリットの方が大きいサービスと言えますので、気になる方はぜひ一度利用してみてください。
