クリーニング東京の口コミはどう?特徴やメリット、デメリットも紹介!

クリーニングに出しに行きたいけど面倒だな…と思ったことはありませんか。

家の近くや通勤途中にクリーニング店があればいいですが、ちょっと離れたところにあると出しに行くのも取りに行くのも手間がかかります。

そんな悩みを解決してくれるのが宅配クリーニングです。

自宅にいながらクリーニングをお願いでき、終わった後も自宅まで届けてくれるため、一歩も外に出ることなく利用することができます。

今回は、創業50年で永く地元で愛されている「クリーニング東京」について解説していきます。

「確かな実績と技術力を持つ宅配クリーニングを利用したい」という方にはおすすめの宅配クリーニングです。

とはいえ、「本当にクリーニング東京って便利なの？」という疑問、不安を抱えている方も多くいるでしょう。

特徴やメリット、デメリット、それから実際に利用した方の口コミについて詳しく解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

クリーニング東京の特徴は？

料金	【10点の場合】 ・スピードパック →11,880円 ・マイペースパック →12,760円 ・保管パック →17,600円
送料	無料（北海道・沖縄・離島を除く）
無料オプション	・ホコリやモヘアの移り毛除去 ・染み抜き ・毛玉除去 ・ボタン取り付け ・抗菌・防カビ・帯電防止加工
再仕上げ	〇
納期	【スピードパック】 ・工場入荷から最短2営業日で出荷 【マイペースパック】 ・2週間～5週間で選べる
保管サービス	あり（最大11ヶ月）

クリーニング東京は、東京や埼玉で70以上のクリーニング店を経営している「株式会社矢島商会」が運営している宅配クリーニングです。

長期保管などにも対応しており、尚且つ送料や会員登録、再仕上げなども無料に設定していることから、コスパと品質最強の宅配クリーニングとして注目を集めています。

長年クリーニングに携わっているため、知識や経験、スキルやノウハウが確立しており、様々なアイテムを丁寧かつ迅速にクリーニングしてくれます。

クリーニング東京を利用するメリットは？

では次に、クリーニング東京を利用するメリットについて詳しく見ていきましょう。

最短2日営業日で出荷可能

宅配クリーニングを注文する際、気になるのは納期ですね。

クリーニングは自宅で行う洗濯とは違って、本格的な機材や洗浄液を用いて行うため、若干時間がかかります。

特に宅配クリーニングの場合は、集荷や発送などを行う必要があるため、店舗クリーニングに比べると時間がかかる傾向にあります。

「できるだけ早く仕上げてほしい」と考えている場合は、宅配クリーニングはやや不向きです。

しかし、クリーニング東京のスピードパックの場合、工場入荷から最短2営業日で出荷してくれますので、急ぎの方にもおすすめです。

無料サービスの質が高い

後ほど詳しく解説しますが、クリーニング東京はパック料金制となっています。

料金には染み抜きや毛玉取り、ボタン修繕、抗菌・防カビ・帯電防止加工などが含まれています。

宅配クリーニングの中には、これらの項目を有料としているところも多いのですが、クリーニング東京の場合は無料で行ってくれます。

できるだけ安く、徹底的に大切な衣類をメンテナンスしてほしいと考えている方にピッタリです。

最長11か月保管してくれる

クリーニングを行うタイミングは人それぞれですが、中には「シーズンが終わったからクリーニングに出したい」と考えている方も多くいるでしょう。

この場合は、衣類の保管サービスがあるかどうか、あるいはどれくらいの期間預かってくれるのかを確認しておくのがおすすめです。

保管サービスがあれば、クリーニングをしてもらってからそのまま業者に預かってもらい、シーズンが始まったら送り返してもらうということができますので、収納に困りません。

クリーニング東京は、冬物衣類は最長11か月、夏物衣類は最長9か月間の保管に対応しています。

例えば、4月にダウンジャケットを出した場合、次の冬まで預かっておいてもらえるため、クローゼットをスッキリさせられるとともに、保管環境によるダメージなども軽減できます。

リピート割がある

クリーニング東京は、リピート割を用意しています。

これは、2回目以降の利用時にリピートバッグを利用すると適用される割引であり、通常よりも330円安く依頼できます。

保管パックの場合は770円割引となりますので、かなりお得です。

中には、「たった数百円か・・・」と考える方もいると思いますが、利用回数が多くなればなるほど実質の割引金額も多くなりますので、決してバカにできません。

少しでも安くクリーニングを行いたいと考えている方には最高のサービスと言えますので、気になる方は是非一度利用してみてください。

有料オプションも充実している

クリーニング東京は、有料オプションサービスも充実しています。

• 撥水・撥油・防汚加工
• 防虫加工
• Wウォッシュ+プラス
• ニオイブロック（防臭加工）
• プレミアム加工
• デラックス加工（プレミアム加工付き）

など、非常に多くの選択肢から自分に合ったオプションを選べるため、とにかくキレイにしてほしいという方にピッタリです。

上記オプションの中で、プレミアム加工とデラックス加工について、詳しく見てみましょう。

プレミアム加工

入り点数	税込価格	超過料金
7	7,700円	1,100円/点
10	11,000円	1,100円/点
15	16,500円	1,100円/点
30	27,500円	1,100円/点

プレミアム加工は4つのオプションをまとめて利用できます。

とにかくキレイにしてもらいたいけど、どの加工を選べばよいか悩んでしまう…という場合は、プレミアム加工を選ぶのも良いでしょう。

料金的に見ても、個別で頼むよりプレミアム加工で頼んだ方がお得です。

防虫加工・Wウォッシュ+プラス・ニオイブロックはそれぞれ440円かかるため、個別で頼むと1,320円/1点の料金がかかります。

プレミアム加工なら1,100円/1点で済むため、220円安くできます。

デラックス加工（プレミアム加工付き）

入り点数	税込価格	超過料金
7	11,000円	1,540円/点
10	15,400円	1,540円/点
15	22,000円	1,540円/点
30	41,800円	1,540円/点

プレミアム加工にプラスして、重度のシミ抜き、手仕上げ、不織布包装がセットになったパックです。

プレミアムパックにプラス440円/1点すると、これだけの加工を行ってもらえます。

特に染み抜きについてはシミ抜き流派：不入流（いらずりゅう）の技術を取得した職人さんが重度のシミ抜きを1点1点丁寧に除去してくれます。

これはデラックス加工のみのサービスとなっているので、シミ抜きをお願いしたい場合はデラックス加工を選びましょう。

クリーニング東京を利用するデメリットは？

では次に、クリーニング東京を利用するデメリットについて詳しく見ていきましょう。

対応していない衣類がある

クリーニング東京は非常に便利なサービスですが、一部対応していない衣類があります。

以下のアイテムはクリーニング不可となりますので、事前に把握しておきましょう。

その他、クリーニング東京側が「クリーニング不能」と判断したものは、そのまま返送されますので注意が必要です。

スピードパック以外は若干時間がかかる

クリーニング東京が用意しているスピードパックは、工場入荷から最短2営業日で出荷されます。

そのため、できるだけ早く仕上げてほしいと考えている方におすすめです。

ただし、マイペースパックの場合は集荷キットは7営業日以内、納期は2週間以上かかりますので注意しましょう。
※2週間～5週間から選べます。

クリーニング東京の料金

クリーニング東京には、3つのプランがあります。

• スピードパック　→工場入荷から最短2営業日で出荷可能
• マイペースパック　→自分のペースで発送OK
• 保管パック　→最長11か月間お預かり

各プランにはそれぞれお預かり点数が設定されており、料金は以下の通りです。

	スピードパック	マイペースパック	保管パック
7点	11,880円	－	13,200円
10点	12,980円	12,760円	17,600円
15点	－	18,700円	19,800円
30点	－	30,800円	33,000円

できるだけ素早く仕上げて欲しい方から、長期間預かってもらいたい方まで、幅広いニーズに応えてくれますので利便性を重視している方におすすめです。

シャツ・ブラウス類は1点あたりが半額

ワイシャツやカジュアルシャツ、ブラウス、ポロシャツ、Tシャツ、ネクタイは2枚で1点扱いとなっています。

パック料金制だと、ワイシャツなど店舗なら安くクリーニングしてもらえるアイテムは頼みにくいと思いますが、2枚で1カウントならそのハードルはぐっと下がりますよね。

クリーニング東京の口コミはどう？

ここでは実際に利用した人の口コミをご紹介していきます。

色々調べてみましたが料金や仕上がりなど、全体的に良い口コミが多かったです。

良い口コミ

料金が安い

最近よく利用しているのですが、気に入っているのが料金の安さです。普段の料金も安いのですが、特に気に入っているのが割引キャンペーンです。この定期的に行われている割引キャンペーンを使う事でより安くなるので、料金がかさみそうなものは、少し待っていて割引キャンペーン時に出すようにしています。加えて嬉しいのが、シミ抜きやボタン取り付けサービスが無料という所です。

引用：みん評

仕上がりが良く満足

手軽に利用しやすいサービスを探していたら、こちらを見つけました。集荷キットに対象の洋服を詰め込んで送るだけなので、とても簡単だと実感しました。集荷後、3日ほどでクリーニング品が戻ってきました。シャツの袖についていたシミが綺麗に取れていて感動しました。防カビ加工もしっかりされていて、そのままクローゼットにしまうことが出来ました。仕上がりの良さは、かなり優れていると思います。

引用：みん評

クリーニング東京にはお得なパック料金があるので、普段つかいをするうえではとても良いと思います。
最短の場合、1週間で届くため必要とあればすぐにまた着用することができます。

インターネットを使って24時間にわたって予約申し込みができるので、時間を選びません。集荷日時の指定ができるようになっているため、確実にクリーニングに出すことができます。

クリーニング東京は仕上がった衣類はハンガーにかけてくれるため、すぐにクローゼットにしまうことができて手間がかかりません。
しかもスカートやブラウス、シャツといったものだけではなくスーツやコートなどもこのパックに入れることができるため有用です。
仕上がりもきれいなので、今後も利用したいと思います。

引用：家事代行サービスHack

仕上がりが早くてありがたい

簡単にクリーニングの依頼や引き取りができるので、頻繁に利用させてもらっています。お気に入りポイントは、対応の早さです。私が利用しているプランの場合には、2営業日ほどでお届けしてくれます。急ぎでクリーニングに出したいときにも、活用できるサービスだと思います。シミ抜きを無料で対応してもらえるのもありがたいですね。私はよく食べ物をこぼしてシミを作ってしまうので、助かっています。保管サービスはまだ利用したことがありませんが、クローゼットが満杯になってきたら、ぜひ活用してみたいですね。

引用：みん評

悪い口コミ

クリーニングを５点依頼。会員になると割引があると入会する。帰宅後に明細をみるとスーツ上下が抜けていたので、電話で問い合わせると、「今タグを付けていて入力ミスに気がついたので、料金は立て替えておきます。」と言われたが、こちらが支払っていないような言い方なので、再度来店して支払う。謝罪もお礼も無く、言葉の使い方間違っていますよと言うと、「国語の先生ですか」と逆ギレ。その後話していると「その言葉そのまま返しちゃあよ」と、とんでもない言葉に驚く。しかも突然警察を呼ばれた。勿論問題なかった。あまりにも感情的で接客は向いていないでしょう。勿論会員は解約。　あとは本店の営業の方と話しましたが、納得のいかない出来事でした。ミスは誰にでもあるが、その後の対応が全てと思う。

引用：家事代行サービスHack

クリーニング東京はどんな人におすすめ？

では最後に、クリーニング東京をおすすめする人、しない人の特徴について詳しく解説していきます。

クリーニング東京をおすすめしない人

クリーニング東京がおすすめできないのは、特殊な衣類をクリーニングに出したいと考えている人です。

宅配クリーニングの中には、

• 高級ブランドの衣類
• 皮革や毛皮
• 着物やドレス

など、特殊かつデリケートな衣類に対応しているところもあります。

しかし、クリーニング東京はこのような衣類に対応しておらず、一般的な衣類のみ受け付けていますので注意が必要です。

クリーニング東京をおすすめする人

• すぐに仕上げてほしい人
• コスパを重視している人
• 長期間保管しておいてほしい人

スピードパックを選択することによって、最短2営業日で発送してくれますので、スーツなどすぐに使いたい衣類をクリーニングしたいという方にも最適です。

また、クリーニング東京は無料サービスも充実しており、リピート割なども用意されていますので、お得にクリーニングをしたいという方にも最適と言えます。

さらに、保管パックを選択すれば最長11か月は保管しておいてもらえるため、衣替えに合わせて送ってほしい場合にも便利です。

まとめ

クリーニング東京は、東京や埼玉で70以上のクリーニング店を運営している老舗企業が展開している宅配クリーニングです。

スピーディかつ丁寧にクリーニングを行ってくれるため、利便性の高いサービスを探している方にピッタリと言えます。

また、最長11か月の長期保管にも対応しているため、クリーニングした衣類をそのまま預かっておいて欲しい場合にも便利です。

一部対応していない衣類はあるものの、一般的な衣類であれば問題なくクリーニングが行えますので、気になる方はぜひ一度利用してみてください。